TSO just released new version of ITIL, some people call it ITIL version 4.0. Basically changes are not so huge, the content is just refreshed, mistakes are corrected and also improvement proposals from community incorporated. Impact is as it would ...

Tato e-kniha (18 stránek, 671kB) ukazuje formou příběhu praktické využití procesů a nástrojů ITIL verze 3. Příběhy jsou pro nás přirozeným mechanismem učení, jsou pro nás více pochopitelné než formální, strukturované dokumenty a také si je pamatujeme déle. Tato e-kniha v žádném ...

Pokud se odhodláváte k jakékoliv změně či restrukturalizaci ve vaší organizaci, ale také v rodině či životě, a nevíte jak na to, pak pro vás může být tato kniha návodem.  Vineet Nayar, CEO HCL Technologies, známé indické technologické firmy, popisuje v této ...

Kniha švédských autorů ekonomů Kjell A Nordström a Jonas Ridderstrale velmi svižnou, čtivou a zábavnou formou představuje změny na současných trzích a poskytuje rady, jak se s nimi vypořádat. Pokud jste vlastník firmy, IT manažer, vedoucí projektu, vývojář, analytik, či někdo ...