21.03.2016

Nezapomínáte na mentoring?

Koučování, MOOC kurzy, tématické a kreativní workshopy … to vše jsou zajímavé a rozšířené nástroje pro náš rozvoj, ale často zapomínáme na ty obyčejné. Příkladem je velmi silný nástroj zvaný mentoring… Představte si situaci, kdy jdete za kolegou, protože potřebujete dokončit svůj ...

15.02.2016

Outsourcing inovací jako zabiják naší motivace

Během posledních roků jsem se setkal s několika firmami, které outsourcovaly svůj „inovační proces“ tzv. inovačním laboratořím či studiím. Z manažerského pohledu vypadá tento krok jako velmi rozumný: outsourcing inovací je velmi bezpečný a „levný“. Máte podepsaný kontrakt, který zaručuje, že ...

11.08.2015

Jak jednoduše přispět ke zlepšování služeb?

Byli jste na obědě a jste velmi spokojeni? Při odvezení auta do servisu jste si nepřipadali, že obtěžujete a dokonce vás i odvezli do práce? Chtěli byste dát tuto pozitivní zpětnou vazbu nejen personálu, ale také vedení? Nevíte jak na ...

11.08.2015

Jak na změnu v performance managementu? Příběh jednoho Service Desku

Spousta organizací a hlavně samotných personalistů začala v poslední době reflektovat výzkumy lidské motivace staré více než 60 let. Výsledkem jsou úvahy o změně performance managementu a motivačních bonusů. Četnost článků, blogů, konferenčních diskusí, workshopů, ale i moje osobní zkušenost tento ...

05.07.2015

Report Mobilní trendy 2015 jako inspirace

Jste vývojář mobilních služeb nebo vaše firma nabízí mobilní bránu k použití existujících produktů? Přemýšlíte, jak vaše služby nabídnout on-demand přes smartphone jako to dělá Liftago, Uber nebo Airbnb? Nebo nemáte obsah ani službu, ale máte technologické know-how a dovednost? Poskytování ...