Archiv pro měsíc: Srpen 2011

Agile and Lean support and maintenance of IT Services and Information systems

This presentation deals with agile and lean support and maintenance of IT services. Agile approaches are considered as software development approaches mostly, but the usage of agile principles and techniques also brings a lot of benefits to the support and … Celý příspěvek

Rubriky: Články | Štítky: , | Napsat komentář

E-book: ITILv3 story of support and maintenance

Prosím Login nebo Register abyste mohli číst či stáhnout tuto knihu.

Rubriky: E-knihy | Štítky: , | Napsat komentář

Vydána nová verze ITIL zvaná ITIL 2011

TSO minulý týden vydalo novou verzi ITIL. Někde můžete najít zmínku o ITIL v4, někde o v3.1, jak to tedy vlastně je? Změny jsou v zásadě menšího rázu, koncept a životní cyklus se nijak nemění, jsou opraveny některé chyby, upraveny procesní … Celý příspěvek

Rubriky: Články | Štítky: | Napsat komentář

New ITIL version called 2011 released

TSO just released new version of ITIL, some people call it ITIL version 4.0. Basically changes are not so huge, the content is just refreshed, mistakes are corrected and also improvement proposals from community incorporated. Impact is as it would be … Celý příspěvek

Rubriky: Články | Štítky: | Napsat komentář